Bankyou nasce come banca virtuale stand alone per rispondere alle esigenze dei clienti sempre più desiderosi di personalizzazione, specializzazione e professionalità nelle loro scelte finanziarie.
Bankyou non nasce dunque semplicemente per trasferire gli abituali servizi bancari dal canale tradizionale al canale virtuale, ma per riprogettare il proprio ruolo e funzione nell’ottica di banca delle soluzioni personalizzate in cui ogni investitore può trovare l’offerta che più si addice al suo profilo.
A questo scopo Bankyou ha raccolto per i propri clienti i migliori prodotti e servizi finanziari presenti sul mercato e si impegna ad evolversi e a migliorare, modellando la propria offerta sulle specifiche richieste di ciascuno.

Bankyou non è dunque un produttore/distributore, ma un broker che offre ai suoi clienti i prodotti e i servizi delle principali società bancarie, finanziarie e assicurative.
L’indipendenza e l’imparzialità di Bankyou sono le migliori garanzie nei confronti del cliente che può abbandonare il suo atteggiamento di diffidenza nei confronti della banca, e guardare ad essa come a un facilitatore delle sue scelte finanziarie.
In questa prospettiva la banca assume il ruolo dell’advisor che si impegna a studiare e proporre le soluzioni migliori rispetto a determinate esigenze.
Per questo il vero capitale di Bankyou è costituito dalla fiducia dei suoi clienti.

Bankyou nasce per iniziativa della Banca Popolare di Bergamo - Credito Varesino, gruppo bancario multi-funzionale, multi-canale, multi-marca, operante nei settori bancario, assicurativo, del leasing, del merchant banking e della consulenza.
In Italia il Gruppo può contare su una copertura capillare e qualificata del territorio grazie alle sue 600 filiali.
A livello internazionale è presente con proprie filiali in Francia ed in Germania, nonché in Svizzera tramite la controllata Banque de Dépôts et de Gestion SA. In Irlanda è operativa dal 1999 la società finanziaria BPB International Finance plc (100%). Uffici di rappresentanza sono presenti a Singapore, Hong Kong e San Paolo del Brasile.

Ogni cliente Bankyou è una persona con caratteristiche uniche.
Per questo Bankyou ha adottato una logica di servizio altamente innovativa, che mira a comprenderne le esigenze in senso ampio, non limitandosi ad offrirgli opportunità di investimento, ma assistendolo in tutte le scelte della sua vita che richiedono un qualificato supporto finanziario.
Bankyou si propone quindi come un centro polifunzionale di servizi capace di migliorare la qualità di vita dei clienti nel suo complesso.

Sin dalla home page, il sito di Bankyou (www.bankyou.it) si caratterizza per l’estrema facilità di utilizzo e la grande chiarezza nell’organizzazione dei contenuti.

Già ad una prima occhiata risultano chiaramente individuabili tre macroaree:

• Area informativa: Bankyou mette a disposizione dei suoi clienti tutti gli strumenti per conoscere in tempo reale l’andamento dei mercati finanziari.
• Area educativa: grazie al Glossario, alle F.A.Q. e alla Guida in linea ogni cliente di Bankyou può disporre di efficaci strumenti che gli consentiranno di migliorare la sua cultura economico-finanzaria. Chi è già esperto, potrà accedere ad un’ampia raccolta di materiale informativo; chi è alle prime armi potrà avere informazioni utili per comprendere come funziona la Borsa o come gestire il proprio portafoglio.
• Area operativa: oltre ad una ricchissima offerta di prodotti e soluzioni d’investimento, il cliente di Bankyou potrà trovare in questa sezione strumenti come il portafoglio virtuale con cui potrà simulare gli acquisti e le vendite di azioni e fondi, monitorando le loro performance. Inoltre quando vorrà controllare la sua situazione finanziaria, la potrà visualizzare su un’unica pagina, aggiornata in tempo reale.

Per rendere sicure le operazioni dei suoi clienti, Bankyou ha studiato un sistema a tre livelli:

1. SSL a 128 bit che rappresenta il sistema più evoluto nella protezione crittografica delle comunicazioni. Questo vuol dire che ogni transazione è protetta non solo da occhi indiscreti, ma rimane integra dal suo invio al suo arrivo. Sicuro e riservato, questo mezzo di comunicazione protegge gli interessi dei clienti Bankyou.
2. Al momento della registrazione, ad ogni cliente, verrà inviata via e-mail una password che dovrà cambiare dopo la sua entrata. Grazie a questa semplice operazione avrà la sicurezza di essere l’unico a poter accedere ai suoi dati ed informazioni.
3. In caso di sottoscrizione di un contratto di conto corrente o di acquisizione di fondi, Bankyou provvederà invece a fornirgli tramite Contact Center il PIN della sua Chiave di Sicurezza. Volendo infatti garantire ai suoi clienti gli standard di sicurezza più avanzati attualmente disponibili sul mercato, Bankyou ha adottato l’esclusivo sistema RSA-SecurId Token, prodotto leader nei sistemi di autenticazione on-line: la Chiave di Sicurezza è un vero e proprio gioiello tecnologico che consente, digitando un apposito PIN, di generare un codice dispositivo che cambia ogni 60 secondi. Soltanto il suo utilizzo abilita ad effettuare le operazioni bancarie e finanziarie, fornendo così al cliente un’ulteriore garanzia di riservatezza e sicurezza.

Diventare clienti Bankyou è facile. Basta andare nel sito www.bankyou.it e compilare il modulo che appare cliccando sul pulsante “Diventa cliente”. Per completare la procedura di riconoscimento, dopo aver stampato e sottoscritto il modulo in duplice copia, sarà sufficiente disporre un bonifico su Bankyou, da utilizzarsi per effettuare il primo versamento sul conto corrente o per acquistare un qualsiasi prodotto d’investimento. Inviando il modulo a Bankyou, insieme alla documentazione indicata il cliente riceverà il Kit di benvenuto contenente tutti gli strumenti necessari per utilizzare la sua nuova banca virtuale.

Un’ulteriore possibilità di diventare cliente Bankyou è quella di rivolgersi al nostro Contact Center al numero verde 800.066.333. E’ sufficiente rispondere alle domande del nostro operatore che comunicherà al cliente la sua User Id, gli invierà via e-mail la sua password ed il contratto precompilato a mezzo del servizio postale. A partire dalla sottoscrizione del modulo, la procedura è identica a quella indicata sopra.

Il Contact Center offre una vasta gamma di servizi di assistenza operativa e informativa. Chiamando il numero verde 800.066.333, il cliente potrà richiedere un nuovo carnet di assegni, acquistare o vendere azioni, sottoscrivere un fondo comune, ordinare un bonifico bancario.
Inoltre potrà rivolgersi al Contact Center anche per risolvere i suoi problemi di navigazione, o per avere informazioni sul saldo del suo conto corrente o sulla situazione del suo dossier titoli.
Insomma, grazie al Contact Center di Bankyou, il cliente avrà a sua disposizione un consigliere fidato che, attraverso consigli e indicazioni preziose, lo condurrà per mano alla scoperta del virtual banking.