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-Il browser deve essere IE 5.5 o superiore; non vanno bene Netscape, Opera, altri -La VM deve essere la Microsoft Virtual Machine; non va bene la VM Sun. Si ricorda che il problema dell' incompatibilità fra la JAVA della Microsoft e quella della Sun, si è posto con il rilascio della FlashBoard da parte di Directa (vedi Repertorio News - Il sistema operativo deve essere Windows (non vanno bene il Macintosh, il Linux) In caso di problemi bisogna anche provare a verificare la presenza di server proxy o firewall - anche personali, tipo Zone Alarm - che possono impedire il corretto trasferimento dati e provare a disabilitarli). Per verificare se è installata la Virtual Machine: La versione di VM in uso ed eventuali errori (exception da segnalare via CMS) sono visulizzabili selezionando 'view/java console' da IE (la voce compare solo se è stata abiliata in 'internet explorer, proprietà, avanzate, spuntando la voce' e riavviando il computer): Al primo accesso (o ad ogni aggiormanento dell'applet lato server) compare un Pop-up : basta cliccare su 'yes' per confermare l'installazione dei certificati digitali: La stessa operazione deve essere eseguita al primo accesso al pop- up 'Analisi' In caso di problemi prendere nota delle varie segnalazioni, della versione precisa del SO,di IE e della VM; verificare poi la presenza di server proxy o firewall |