Gentile Cliente , siamo lieti di comunicarle tre
importanti novità che si inseriscono nel programma, avviato già da
qualche tempo, di miglioramento della qualità dei nostri
servizi.
NUOVO CONTACT
CENTER
Un
nuovo servizio per tenere sempre aggiornati:
il domicilio l'indirizzo email tutti i contatti telefonici Un aiuto importante
per garantirle la ricezione di tutte le nostre comunicazioni: estratti
conto, modifiche contrattuali, avvisi, novità, comunicazioni di
marketing, ecc.
Per scoprire come funziona il nuovo Contact
Center, clicchi su:
Per accedere invece alle pagine dispositive,
il percorso è rimasto invariato: una volta entrato nell'area
riservata, è sufficiente cliccare sulla voce "cambio email e
contatti".
NUOVI ESTRATTI
CONTO
Si
chiamano Fineco Report e saranno disponibili online a partire da
metà luglio.
Chiari,
semplici, completamente a colori, archiviati online e pronti da
stampare ogni volta che serve. I nuovi report sono sempre
consultabili online e vengono spediti a domicilio solo su
richiesta.
NUOVO ZOOM SUI MOVIMENTI DEL
CONTO
Da
oggi è possibile cliccare sui singoli movimenti del conto ed
evidenziarne i dati aggiuntivi significativi.
Una sorta di "zoom" che può aiutare a leggere ancora
meglio l'attività sul conto corrente.
Per tutte le voci che
riguardano movimenti Bancomat, Pagobancomat, bonifici in entrata e in
uscita, può visualizzare tutti i dettagli e tutte le informazioni utili
per ricostruire le sue spese. Ringraziandola nuovamente per aver scelto
Fineco, le porgiamo
Cordiali Saluti
Fineco - The New Bank
Customer Care
****************************************************************************************** 31-7 Fineco e i nuovi Report on line
Questo il comunicato
Gentile Cliente, Siamo lieti di annunciarle una importante novità già disponibile online: Fineco Report.
Fineco Report raccoglie tutti i movimenti del conto corrente e delle carte di credito in un unico documento
a colori, facile da consultare, sempre disponibile online e pronto da stampare ogni volta che serve. Per questo
motivo, da questo momento sono sospesi gli invii automatici di estratti trimestrali di conto (c/c euro e carte di
credito) a domicilio. Se non possiede una stampante, potrà comunque richiedere online la spedizione del Fineco Report
cartaceo.(*) Per visualizzare il suo Fineco Report, entri in area clienti e selezioni la voce 'Estratti conto'.
In questo momento e' disponibile il report di aprile-giugno 2002. Ci auguriamo che questa novità le risulti gradita
e la ringraziamo nuovamente per avere scelto Fineco. Cordiali saluti Customer Care Fineco - The New Bank
*******************************************************************************************
il domicilio
