CREDEM: MULTICANALITA’ INTEGRATA

(di Domenico Paparone, 17-19-2000)

 

Basta una visita al sito www.credem.it  per notare le numerosissime variazioni e le aggiunte al servizio che tende sempre di piu’ ad una  multicanalità con   un’ offerta integrata via internet, via filiali, via promotori.Il servizio internet viene offerto tramite la piattaforma MF Trading sviluppato da Class Editori ed interessa oltre 7000 clienti ai quali. Il progetto multicanale prevede la creazione di una piattaforma tecnologica in grado di presentare ogni tipo di informazione in tempo reale e su tutti i canali (internet, telefono, filiali, promotori). Per fine anno è prevista la nuova piattaforma che interesserà i privati e le aziende di ogni dimensione. Sarà possibile aprire un conto via internet, fare bonifici e giroconti.E’ in preparazione anche la vendita e lo switch di tutta una serie di fondi Euromobiliare, la stessa società che sta collaborando ad un’ informativa avanzata relativa ad offerte di notizie ,analisi e ricerche finanziarie  da offrire ai clienti in funzione del loro profilo.Solo in un secondo momento  sarà ampliata l0informativa, preparata la trattazione dei mercati esteri e saranno abilitati vari servizi su telefoninoAltre novità riguarderanno il settore business-to-business fra i quali il servizio Pay Any Way rivolto alle aziende. Una visita al sito permette di capire la rapida evoluzione di questa banca che già offre tutta una sertie di servizi basati sulla partnership, quali il servizio PT Postel